1. 我们收集的信息
在您使用 AITransX 网站、控制台和 API 服务时，我们根据您使用的功能处理以下信息：
- 账户与交易信息：注册邮箱、密码的哈希值、第三方登录标识、API Key 标识与验证信息，以及余额、充值订单和支付结果。
- 请求与安全记录：请求 ID、使用的模型和供应商、请求状态、用量、费用、IP 地址和错误信息。安全检查还可能使用浏览器信息及注册活动记录。
- 使用偏好：您主动选择的页面语言、外观主题、模型、参数及隐私选择。启用工作台同步时，外观和模型设置可以随账户恢复；该同步不包含对话、图片、附件或 API Key。
- 您主动提交的信息：模型请求内容、分享内容、支持工单和截图。订阅推送通知时，还会保存推送地址、通知密钥、语言及浏览器标识。
2. 对话、文件与分享内容
为完成您的请求，我们会将提示词、相关对话、图片或文件内容发送给对应的模型服务商。使用联网功能时，搜索词和网页地址也会发送给相应的搜索或网页读取服务。
网页聊天记录主要保存在您当前浏览器中；输入草稿也可能临时保存在本机。聊天和生图任务结果会在服务器短期缓存，以便查看和恢复任务。常规用量日志不保存完整对话，但用于排查问题的错误记录可能包含上游返回的部分内容。
当您主动创建分享链接时，选定的文字和媒体内容会保存到服务器，持有链接的人可以在有效期内查看。您可以删除分享。提交支持工单时，您填写的内容和上传的截图也会保存，以便处理问题。
3. 我们如何使用信息
我们使用相关信息提供模型调用与账户服务，验证身份，计算用量和费用，处理充值、通知及支持请求，恢复您选择的语言和设置，并识别异常访问、欺诈或赠金滥用。
经您允许，我们会统计登录后访问的页面类别、访问次数和近似活跃时长，用于了解功能使用情况并改进体验。这些可选统计不包含对话或上传内容。拒绝统计不会影响登录、模型调用和计费。
4. 服务商与信息共享
部分功能由第三方服务商提供。使用相关功能时，服务商会处理完成该功能所需的信息，包括：
- 模型、搜索与网页读取服务商：处理您请求中的文本、图片、文件、搜索词或网页地址，并返回结果。
- 登录、支付和通知服务商：第三方登录处理身份验证信息；支付服务商处理付款流程；邮件和推送服务处理收件地址、推送标识及消息内容。
- 安全风控服务商：启用注册赠金风险评估时，风控模型可能处理邮箱及邮箱特征、IP 与网段、浏览器信息，以及近期注册和赠金统计，用于辅助判断赠金发放。
第三方服务商对信息的处理还受其隐私政策和服务条款约束。请根据您的需求选择模型和功能，避免提交无权处理或不适合交由外部服务处理的信息。
6. 信息保存期限
我们根据提供服务、核对交易、处理争议和保护账户安全的需要保存账户、订单、请求及支持记录。不同记录的保存期限可能不同；您可以通过下方联系方式提出查询或删除请求。
可选页面统计保留最近 30 天；聊天和生图任务缓存通常在任务结束约一小时后过期。分享链接可选择 24 小时或 7 天的有效期，也可由您提前删除。 风险事件记录按当前配置保留 180 天。
浏览器中的聊天记录和草稿由本机存储管理，清除网站数据或卸载浏览器可能导致这些内容丢失。清除浏览器数据不会自动删除已保存在账户中的设置、分享或工单记录。
7. 信息安全
我们采用密码哈希、访问控制、会话与请求安全校验等措施保护信息。任何网络服务都无法保证绝对安全；请妥善保管密码和 API Key。如怀疑凭据泄露，请及时更换或撤销相关凭据，并联系支持。
8. 您的选择与权利
您可以调整 Cookie 偏好、关闭可选统计、管理工作台同步、删除已创建的分享，以及在浏览器中清除本地会话。主动切换页面语言后，我们会在本机记住选择；登录后也会保存到账户，供后续登录恢复。
如需查询、更正或删除个人信息，或提出其他隐私请求，请通过下方邮箱或支持工单联系我们。我们会在核验身份后根据适用要求处理；因交易核对、安全或其他必要原因仍需保留的记录，会在处理请求时向您说明。
9. 政策更新与联系我们
我们可能随服务和数据处理方式的变化更新本政策，最新内容及生效信息会显示在本页。使用新增功能前，您也可以在此了解相关信息如何处理。
如果您对本政策或个人信息处理有疑问，请通过支持工单或以下邮箱联系我们： support@aitransx.com